Инструменты для работы с сотрудниками, работающими удалённо
Содержание
В данном уроке обзорно представлены популярные инструменты для работы дистанционно. При принятии решения об использовании того или иного инструмента ориентируйтесь на политики безопасности вашей организации.
Чаты
Slack

Онлайн-сервис для ведения переписки внутри команды и большой компании, но фактически это замена Skype для подобных бесед. Этот сервис отличается возможностью тесной интеграции активных диалогов с другими приложениями. Такой принцип позволяет вести мониторинг прогресса работы над различными проектами при помощи одного интерфейса и убрать лишнюю информацию.
Есть как платная версия, так и версия с ограниченным функционалом. Обзор можно посмотреть по ссылке.

WhatsApp

Мессенджер позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео, аудио, электронные документы и даже программные установки через Интернет. Так же имеется возможность организации групповых чатов и звонков.
Программа является бесплатной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Twist

Корпоративный мессенджер, ориентированный на распределённые команды. Работа в нём построена по принципу обсуждений — для каждой задачи создаётся отдельный чат, в который можно пригласить членов команды. Обсуждения можно разделить по каналам — в соответствии с общей темой.
Есть как платная версия, так и версия с ограниченным функционалом.

Viber

Приложение-мессенджер, которое позволяет отправлять сообщения, совершать видео- и голосовые VoIP-звонки через интернет. Голосовые вызовы между пользователями с установленным Viber бесплатны. Также в Viber имеется возможность передачи изображений, видео- и аудиосообщений, документов и файлов.
Программа является бесплатной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Платформы для управления проектами
Trello

Одна из самых популярных систем управления проектами в режиме онлайн, которая пользуется особенным спросом среди небольших компаний и стартапов. Она позволяет эффективно организовывать работу по японской методологии канбан-досок.
Программа является бесплатной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Jira Core

Программа помогает команде обмениваться информацией и легко вовлекать разных сотрудников в проекты и задачи, отслеживать и фиксировать ошибки пользователей в работе с программными продуктами, обеспечивать соблюдение работы точно в срок и в рамках регламента рабочего процесса, работать вместе с коллегами с помощью инструментов совместного редактирования файлов.
Программа является платной.

Asana

Сервис для совместной работы над проектами, задачами, корпоративного общения, обмена документацией и проверки списка дел. Для получения максимальной отдачи от инструмента можно пользоваться веб-сервисом и его мобильными приложениями под мобильные платформы.
Программа бесплатная для команды до 15 человек, для больших команд есть платная версия. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Wrike

Корпоративный онлайн-сервис для совместной работы и управления проектами. Он позволяет пользователям планировать проекты, расставлять приоритеты задач, отслеживать график их выполнения и взаимодействовать с командой.
Программа бесплатная для команды до 5 человек, для больших команд есть платная версия. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Easy RedMine

Гибкое веб-приложение для управления проектом, которое включает в себя диаграммы Ганта, календарь, вики, форумы, настройку ролей и уведомления по электронной почте. Имеется поддержка нескольких проектов и контроль доступа на основе ролей.
Программа бесплатная 30 дней, далее наступает платный период.

Microsoft Teams

Программа работает на платформе Office 365 и позволяет легко проводить видеоконференции, чтобы обсуждать задачи, совместно редактировать и просматривать документы, работать и планировать дальнейшие действия рабочей группы так, как если бы все сотрудники были в одной комнате.
Программа является платной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

WebEx Teams

Облачные сервисы от компании Cisco для проведения конференций и совещаний онлайн с аудио-, видеосвязью и инструментами совместной работы над документами. Позволяет расставлять приоритизацию задач и отслеживать их выполнение.
У программы есть бесплатная пробная версия, полная версия платная.

Notion

Программа объединяет в себе огромное количество инструментов. Заметки и списки дел, документы и таблицы, канбан-доски и базы знаний — здесь есть всё, с чем приходится иметь дело ежедневно. Сервис представляет всё это в виде единого рабочего пространства.
У программы есть бесплатная пробная версия, полная версия платная. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Каналы видео-конференц-связи
Google Hangouts Meet

Сервис позволяют общаться двум и более (до 100) участникам. Служба доступна из веб-браузера Google Chrome, имеются мобильные приложения для Android и iOS, а также приложение для Chrome OS. Также доступна передача коротких текстовых сообщений.
Программа является бесплатной. Инструкцию можно посмотреть по ссылке.

Google Hangouts

Мессенджер, предоставляющий возможности обмена сообщениями, видеотрансляций, MMS и SMS-переписки. Есть мобильное приложение и все виды коммуникаций: видео, демонстрация рабочего стола, голос и чат.
Программа является бесплатной. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Zoom

Программа в бесплатной версии не только обеспечивает видеоконференцсвязь со 100 участниками, но и позволяет вести её запись длительностью до 40 минут. Количество видеозаписей не ограничено.
Есть как платная версия, так и версия с ограниченным функционалом.

Cisco WebEx

Облачный сервис (платформа) для проведения любых веб-конференций, позволяющий участникам обмениваться информацией в любой момент времени и любом месте из глобальной облачной среды, используя компьютер или мобильные устройства.
У программы есть бесплатный стандартный пакет на 14 дней, дальнейшее использование платно. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Skype

Приложение предназначено для личного и делового общения в любое время, в любых обстоятельствах, на любых устройствах. Вы можете проводить собрания по Скайпу и устраивать встречи с коллегами, делиться впечатлениями и отмечать праздники с друзьями и родными, а также обучаться новым навыкам с преподавателем.
Программа является бесплатной.

Skype for Business

Служба мгновенных сообщений для проведения собраний и разговоров из практически любого места в любое время. Эта служба предоставляет пользователям доступ к сведениям о присутствии, обеспечивает обмен мгновенными сообщениями, аудио- и видеозвонки, полнофункциональные собрания по сети и широкие возможности проведения веб-конференций.
Программа является бесплатной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Video call in WhatsApp

Функция видеозвонка WhatsApp позволяет вам звонить своим контактам, используя видео. Функция групповых звонков позволяет группам до четырёх человек общаться между собой по WhatsApp с использованием видео.
Программа является бесплатной.

FaceTime

Приложение позволяет осуществлять видео- и аудиозвонки между устройствами, поддерживающими данную технологию, то есть между устройствами Apple. Есть возможность организации групповых вызовов до 32 человек.
Программа является бесплатной.

Инструменты для коллаборации и прототипирования
Invision

Облачный сервис для быстрого преобразование веб и мобильных дизайнов в кликабельные прототипы и мокапы с интерактивными элементы для последующего их расшаривания и совместной работы.
Программа является бесплатной для 1-го проекта и платной для 2-ух проектов и более. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Marvel

Продукт, построенный на Dropbox-хранилище, помогает создавать интерактивные веб-макеты из скетчей и Photoshop-файлов. Пользователю достаточно выбрать документы проекта в Dropbox, указать активные области и связать их.
Программа является бесплатной, но будет внедрена платная Pro-версия. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Adobe XD

Отличное приложение для UI / UX дизайнеров, среди всех прочих функций, оно предоставляет вам возможности как для разработки дизайна, так и для создания взаимодействия прототипа с переходами между монтажными областями.
Программа является бесплатной для 1-го проекта и платной для 2-ух проектов и более. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Figma

Онлайн-сервис для разработки интерфейсов и прототипирования с возможностью организации совместной работы в режиме реального времени. Сервис имеет широкие возможности для интеграции с корпоративным мессенджером Slack и инструментом для высокоуровневого прототипирования Framer.
У программы есть бесплатная версия для ограниченного количества проектов и платная без ограничений. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Miro

Бесконечная онлайн-доска, на которой вы можете расположить картинки или документы (pdf и google docs), а также делать заметки - рисовать, писать, клеить стикеры - сохраняя результаты в реальном времени. Кроме того, можно пригласить друзей и коллег, чтобы поработать вместе из любой точки мира.
У программы есть бесплатная версия для ограниченного количества проектов и платная без ограничений. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Sketch

Векторный графический редактор для macOS, разработанный голландской компанией Bohemian Coding. Используется для проектирования интерфейсов мобильных приложений и веб-сайтов. Sketch имеет большие возможности интеграции с другим ПО и веб-сервисами InVision, Marvel, Jira, Zeplin и Avocode.
Программа является платной. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Общие календари
Google календарь

Сервис для лёгкой организации дел, событий, их проверки, а также добавления новых мероприятий из посещаемых веб-сайтов. Служба позволяет получить кнопку на панели инструментов браузера, чтобы увидеть предстоящие события из календаря Google, не покидая страницу.
Программа является бесплатной. Обзор можно посмотреть по ссылке.

Doodle

Инструмент онлайн-планирования. Doodle позволяет пользователям проводить «опрос» (табличное отображение возможных доступных временных интервалов), приглашать участников и включать функцию, чтобы они голосовали прозрачно и демократично за предпочитаемое время встреч и мероприятий.
Программа 14 дней является бесплатной, далее наступает платный период. Обзор можно посмотреть по ссылке.


Calendly

Сервис, готовый заменить телефон и почту, чтобы быстрее планировать различные встречи. Он умеет настраивать напоминания на почту, их внешний вид, брендирование сервиса, создавать групповые события и ссылки для приглашения, формировать отчёты и интегрироваться с другими приложениями.
Программа является бесплатной с ограничениями. Инструкцию можно посмотреть по ссылке.

Инструменты совместного использования экрана
TeamViewer

Пакет программного обеспечения для удалённого контроля компьютеров, обмена файлами между управляющей и управляемой машинами, видеосвязи и веб-конференций. TeamViewer работает на операционных системах Windows, Mac OS X, Linux, iOS и Android.
Программа является бесплатной для личного пользования и платной для бизнеса. Инструкцию можно посмотреть по ссылке.

Join.me

Простой и бесплатный сервис для screen-sharing. Организатору сессии необходимо установить агент под Windows или Mac OS. Зрители получают доступ через браузер с установленным flash-плеером. Есть встроенный чат. Организатор может передать контроль над мышью.
У программы есть бесплатный тариф. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Инструменты для тайм-менеджмента и борьбы с прокрастинацией
StayFocusd

Браузерное расширение, которое блокирует доступ к сайтам, отвлекающим пользователя от дел, тем самым увеличивая продуктивность Их адреса и время недоступности можно указать в настройках. Например, можно указать все социальные сети и ограничить к ним доступ с 7 утра до 6 вечера.
Программа является бесплатной. Видеообзор можно посмотреть по ссылке.

Далее
10. Организация дистанционной работы сотрудников
12. Самоорганизация руководителя, работающего удалённо