Менторинг
как инструмент развития
как инструмент развития
Суть менторинга
Суть менторинга
Что такое менторинг?
Международная ассоциация менторинга (IMA) определяет менторинг как три вещи одновременно:
Развивающие задачи
Способствуют профессиональному развитию менти.
Доверительные отношения
Позволяют применять новые способы работы и общения, совершать ошибки, получать обратную связь, принимать вызовы и учиться друг у друга.
Процесс
развития
Дает возможность поддержать менти и обучить тому, как быть эффективным, оттачивать профессионализм и постоянно самосовершенствоваться.
Что такое менторинг?
Ментор способствует развитию менти, зная и понимая его
Цели
Какие качества и умения необходимо развить менти, чтобы достичь своей цели?
Кейсовую задачу
Что важно усилить менти, чтобы в будущем он успешно решал подобные задачи самостоятельно?
Запрос
Какие ресурсы ментора (опыт, знания, навыки, круг общения, мировосприятие) помогут менти достигнуть поставленных целей.
Ментор способствует развитию менти, зная и понимая его
Доверие как принцип отношений
Для успеха в менторинге важно, чтобы между ментором и менти сложились доверительные отношения.
Доверие как принцип отношений
Как создать доверие на первой встрече?
1. Проявите открытость к менти. С самого начала постарайтесь быть максимально искренними по отношению друг к другу.
2. Найдите точки взаимодействия с менти. Например, общие интересы и ценности. Поделитесь вещами, которыми вы искренне увлечены. Что важно для вас в жизни, что вас радует, что вас разочаровывает. Попросите, чтобы и менти рассказал об этих важных для него вещах.
3. Согласуйте логистику будущих сессий—как и когда они будут проходить, сколько времени потребуется.
Ментор способствует развитию менти, зная и понимая его
4. Проговорите взаимные ожидания от процесса менторинга — что и у вас, и у менти есть общая или совпадающая цель. Постарайтесь заверить друг друга в том, что сессии идут конфиденциально, и вам обоим в этих сессиях участвовать безопасно. Проявляйте друг к другу искреннюю внимательность и заинтересованность, а также взаимное уважение к тому, что вы говорите и делаете.
5. Возьмите на себя ответственность за темп работы и качество отношений в процессе взаимодействия.
Первый шаг к созданию доверия ментор делает уже на встрече-знакомстве, проявляя эмоциональную открытость и искренность.
Проверить,
что доверие установлено,
вам поможет чек-лист.
Чек-лист «Есть доверие!»
Наведите на пункты, чтобы узнать подробности
Чек-лист «Есть доверие!»
Общие
Ценности
Отсутствуют
Скрытые мотивы
Совпадают
Цели
Есть уверенность, что всё сказанное останется конфиденциальным
Конфиденциальность
Проявлены
Внимательность и заинтересованость
Установлено
Взаимное уважение
Отсутствует страх осуждения или критики за сказанное
Психологическая безопасность
Есть чувство уверенности, что отношения расширяют возможности
Новые возможности
Задание № 1
Задание № 1
Составьте список из 7 фактов — что именно вы можете транслировать о себе менти для создания доверия?
Отличие менторинга
от наставничества и коучинга
от наставничества и коучинга
Менторинг, наставничество и коучинг — это инструменты, которые помогают нам развиваться. Они отличаются задачами, процессом организации и ответственностью. Попробуем разобраться в особенностях каждого из этих инструментов.
Отличие менторинга
от наставничества и коучинга
от наставничества и коучинга
Наставничество
Четкие инструкции, как действовать в той или иной ситуации.
Коучинг
Диалог, который с помощью открытых вопросов способствует раскрытию внутреннего потенциала клиента (коучи).
Менторинг
Партнерские отношения, в процессе которых ментор делится своим опытом в решении аналогичных бизнес-ситуаций менти, помогая ему развиваться.
Задача
Обучить профессиональным навыкам с помощью готовых решений
Ответственный
Наставник
Задача
Найти авторское решение
Ответственный
Клиент (коучи)
Задача
Помочь в достижении бизнес-целей на основе имеющегося опыта в предметной области
Ответственный
Менти
Проверьте себя
Выберите один вариант ответа
Проверьте себя
