Подготовка
и встреча-знакомство
Этапы менторинга
Этапы менторинга
Цель каждого этапа — прийти к определенному результату.
Систему менторинга можно представить в виде карты путешествия, которая состоит из четырех последовательных этапов.
Подготовка к менторингу
Встреча-знакомство и контрактная встреча
Регулярные ментор-сессии и управление прогрессом
Завершение менторинга
Подробно о карте менторинга расскажет международный эксперт в области менторинга — Александра Прицкер.
Подробнее
Здесь могут быть эпизоды, транскрибация и материалы к видео
Развернуть
Подробнее
Здесь могут быть эпизоды, транскрибация и материалы к видео
Свернуть
Транскрибация
Дорогие коллеги! Приветствую вас! Меня зовут Прицкер Александра, и я Президент Национальной Федерации профессиональных менторов и коучей, и также автор книги по менторингу «Менторинг — инструкция для применения». У нас с вами сегодня тема «Этапы менторинга» или «Карта менторинга». Вы будете знакомиться с этой темой в несколько этапов. Сегодня самое начало знакомства с этой темой. Эта тема отвечает на один из самых таких важных вопросов: «А что же такое менторинг, и как он происходит?». Вот смотрите. Тема «Этапы менторинга» дает возможность понять систему, понять, что за чем следует и где какой результат. И когда мы понимаем с вами, из чего все устроено и какие результаты, нам становится спокойно, ясно, понятно. Мы осознаем, что мы делаем. И это дает как силы и азарт, как мы можем действовать для хорошего результата.
Этапы менторинга — это и как подготовиться. На первый взгляд звучит просто, но вот это очень важный этап. Встреча знакомство: как ее провести эффективно. Контрактная встреча: как понять действительно желаемый результат для своего менти, что же он хочет на этой встрече. Следующее — регулярные встречи. Это и есть структура менторинга. Далее это обсуждение прогресса, то есть где мы, насколько мы продвигаемся к результату. И это завершающая встреча, итоговая. И у каждой этой встречи есть определенная структура и определенный результат. И я хочу вам сразу сказать такой один секрет, что те из вас, которые хотят быть супер-менторами, такими глубокими эффективными менторами, которым говорят большое спасибо, это как раз понимание и умение делать эти этапы, понимание их сути.
И еще я хочу сказать об этих этапах, что метафорически это как карта. Эти этапы — карта. Представьте, что вы идете в путешествие с вашими друзьями. И вот когда вы готовитесь к путешествию, очевидно, что вначале нужно подготовиться, потому что, если мы что-то забудем в путешествии, то это скажется на нашей дороге. Представляете, вовремя понять, что мы не взяли что-то очень важное для этого путешествия. И тогда сразу какой наступит хаос! Дальше. Если мы идем в путешествие, то конечно у нас есть итоговая точка — к чему мы идем. И есть такие опорные точки — то, через что там нужно пройти. И вот этапы менторинга — это как раз вот очень похожи на эту карту. Чтобы путешествие было интересным, гармоничным, где-то заранее по основным пунктам понятным, чтобы мы получили от него именно тот результат, который хотим. И одновременно, мы с вами как взрослые люди знаем, что в путешествии не всегда идет так, как мы решили. И еще в путешествии происходят некие приключения. И еще мы всегда возвращаемся из путешествия все немного другими, потому что путешествие — это как такая небольшая жизнь в нашей жизни. И вот менторинг, он очень похож на путешествие.
Когда менторинг завершается, здесь как раз мы понимаем, что мы сами немного изменились. Мы стали в чем-то мудрей и глубже после этого менторинга, после вот этого путешествия с нашим менти. И как раз карта, карта менторинга, даст возможность это путешествие пройти максимально понятно, максимально ясно, и в какой-то мере даже комфортно с максимальным пониманием, что я делаю здесь как ментор. И, соответственно, с максимальным удовольствием и интересом во время этого путешествия. Я предлагаю вам вникнуть в эту тему и понимать ее, перерабатывать все больше и больше, чтобы вы были великолепными менторами, мудрыми и глубокими.
Подготовка к менторингу
Подготовка к менторингу
Цель подготовки
Результаты
Ментор:
  • Понимает, почему ему полезно поработать с конкретным запросом менти и какие плюсы он получит от роли ментора.
  • Определяет границы в общении с менти и уровень своего вовлечения в процесс.
  • Продумывает формы поддержки, которые готов предложить менти.
  • Подготавливает вопросы на первую встречу-знакомство, которые помогут принять решение о сотрудничестве.
Минимальное время
15 минут, чтобы детализировать свои намерения и ответить на вопросы.
Цель подготовки
Осознать себя в роли ментора и понять свои мотивы и границы.
Вопросы для понимания мотивации ментора
Для понимания своей мотивации и осознания роли ментора помогут вопросы:
Вопросы для понимания мотивации ментора
Почему я хочу быть ментором? В чём моя личная цель и какой у меня настрой на общение с менти?
Что я готов или НЕ готов делать как ментор?
Сколько будет длиться менторинг? Как и когда я хотел бы завершить работу с менти?
Что мне может помешать и как я решу эту проблему?
Организационные вопросы при подготовке к менторингу
Они помогут получить базовую информацию о менти и определить порядок взаимодействия.
Организационные вопросы при подготовке к менторингу
Какие подробности мне важно узнать о ситуации менти?
В какой поддержке с моей стороны он нуждается?
Что менти важно знать обо мне как менторе и эксперте?
Какие ресурсы я могу предложить?
Какой формат и регламент встреч выбрать: место, время, частота встреч, форматы общения?
Потребуется ли привлечение третьих лиц?
Чем я могу делиться с менти, а что он не может рассказывать?
Как я обеспечу конфиденциальность?
Встреча-знакомство
Встреча-знакомство
Цель встречи
Результаты
  • Ментор выяснил запрос менти и определил, достаточно ли у него ресурсов для помощи.
  • Ментор и менти договорились об удобном формате взаимодействия.
  • Ментор и менти приняли решение о сотрудничестве.
Продолжительность
30-40 минут
Цель встречи
Познакомиться, рассказать о менторинге, создать атмосферу доверия и принять решение о дальнейшем взаимодействии.
Структура встречи-знакомства
1. Представление ментора
2. Представление менти
3. Поиск точек соприкосновения и сверка понимания
Структура встречи-знакомства
4. Управление ожиданиями
5. Создание договоренностей
Поделитесь фактами:
  • личными: возраст, образование;
  • профессиональными: род деятельности, профессиональные интересы, сферы применения опыта и навыков.
Предложите менти кратко рассказать о себе и поделиться личными и профессиональными фактами.
Обменяйтесь представлениями о менторинге и найдите точки пересечения личных и профессиональных интересов.
Предложите менти рассказать, в каких темах он хочет продвинуться, какие у него профессиональные потребности в менторинге.
Поделитесь, в каких вопросах вы можете помочь ему, в каком формате готовы оказывать поддержку.
Обсудите с менти:
  • длительность поддержки — как долго вы планируете сотрудничать;
  • формат встреч — где, как и когда будете проводить встречи;
  • методы взаимодействия — фиксированные встречи или неограниченная поддержка.
Задание № 2
Задание № 2
Вспомните персонажа из понравившейся книги, фильма, сериала — того, от чьего менторинга вы бы не отказались.
Выделите не менее 5 фактов из его личной и профессиональной жизни, которые бы вас мотивировали стать менти этого героя.
Принятие решения о взаимодействии
После встречи-знакомства совместно с менти примите решение о дальнейшем сотрудничестве и «заключите» контракт на менторинг (об этом вы узнаете в следующем разделе курса).
Принятие решения о взаимодействии
На что обратить внимание:
На что обратить внимание:
Достаточно ли у вас опыта и навыков, чтобы помочь менти?
Случилась ли «химия» в диалоге — были ли вы открытыми и искренними?
Достаточно ли вас мотивирует запрос менти?
Совпали ли ожидания — что вы готовы предложить и что от вас ожидает менти?
Есть ли точки соприкосновения в профессиональной сфере?
Удалось ли найти удобные формат и частоту встреч?
Проверьте себя
Выберите несколько вариантов ответа
Проверьте себя
После того как менти рассказал, в каких темах он хочет продвинуться, и описал свои профессиональные потребности в менторинге, вы собираетесь поделиться с ним следующим: